Når vi registrerer dit køb, får din transaktion en status. En transaktion kan have fem forskellige stadier:
- Reserveret: Dit køb er allerede registreret, men pengene er ikke trukket i din bank endnu. Når pengene er trukket, vil både købsbeløb og cashback fremgå.
- Afventende: Når din transaktion registreres efter dit køb, står din optjente cashback som “afventende” på din Cashback-saldo. Din cashback er registreret, men endnu ikke tilgængelig.
- Bekræftet: Din cashback skifter status til ”bekræftet” typisk inden for få dage efter dit køb. Du kan først udbetale til din bankkonto, når din cashback er bekræftet, og din saldo overstiger 100 kr.
- Refundering: Såfremt du foretager en refundering af dit køb, f.eks. ved en returvare, registrerer vi dette som en refundering, og din cashback fraregnes din Cashback-saldo.
- Annulleret: Såfremt din cashback-transaktion bliver annulleret, kan det f.eks. skyldes, at den butik, du handlede hos, er gået konkurs og derved ikke kan afregne din cashback for dit køb.