- Skulle det ske, at din cashback ikke er blevet registreret, skal du ikke kontakte din bank. Du kan oprette en sag og anmode om din manglende cashback her. Alternativt kan du kontakte kundeservice på support@cashbackmedvisa.dk. Oplys dit navn, din e-mailadresse og vedlæg en kvittering for dit køb. Du er ligeledes velkommen til at ringe til kundeservice på +45 53 50 81 10 alle hverdage imellem kl. 10.00-12.00 og 12.30-15.00.
- Hvis du har registret et Visa/Dankort i din profil. Husk derfor altid at kontrollere at købet er foretaget på Visa-delen af kortet, før du kontakter os.